Gebruiksvoorwaarden CaringNow
Deze voorwaarden gelden voor de CaringNow-website en mobiele app voor zorgorganisaties, zorgverleners, cliënten en gemachtigde naasten.
Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026
Professioneel gebruik
De aanmelder verklaart bevoegd te zijn om namens de zorgorganisatie een omgeving te starten. CaringNow ondersteunt planning, registratie, samenwerking, administratie en inzage. De zorgorganisatie en haar professionals blijven verantwoordelijk voor de zorgverlening, de inhoud van het dossier en het toekennen van toegang.
Account en abonnement
Een account is persoonlijk. Deel geen wachtwoord of uitnodigingslink. De organisatie-eigenaar kiest een pakket en rondt de definitieve inrichting en abonnementsactivering af in de onboarding en backoffice. Een cliënt of naaste krijgt alleen toegang via een uitnodiging en machtiging van de zorgorganisatie.
Toegang en gegevens
Gebruikers mogen uitsluitend gegevens bekijken en bewerken die bij hun rol en machtiging horen. Het is niet toegestaan gegevens buiten die reikwijdte te benaderen, accounts te delen, beveiliging te omzeilen of dossierinformatie zonder geldige reden verder te verspreiden. Toegang en wijzigingen kunnen worden gelogd.
Geen medisch advies of noodkanaal
CaringNow ondersteunt het werkproces en toont wat bevoegde gebruikers hebben vastgelegd. De app stelt geen diagnose en vervangt geen professionele beoordeling. CaringNow is geen nood- of crisisnummer. Bel bij acuut gevaar 112 en neem voor zorginhoudelijke vragen contact op met de zorgorganisatie.
Beschikbaarheid en veilig werken
Onderhoud, storingen, internetproblemen en updates kunnen de dienst tijdelijk beperken. Controleer na offline werken of alle registraties zijn gesynchroniseerd. Meld een verloren toestel, onbedoelde inzage of vermoeden van misbruik direct bij de organisatiebeheerder.
Einde van toegang en accountverwijdering
De organisatie kan toegang intrekken wanneer een dienstverband, zorgrelatie of machtiging eindigt. Een gebruiker kan accountverwijdering aanvragen in de app of via Account en gegevens verwijderen. Wettelijk te bewaren medische, financiële en auditgegevens kunnen na het sluiten van het loginaccount bewaard blijven.
Publieke website
De website is bedoeld voor professionele zorgaanbieders. Voer geen cliëntgegevens of medische informatie in het openbare aanmeld- of privacyformulier in.
Toepasselijk recht
Op het gebruik van CaringNow is Nederlands recht van toepassing. Afspraken tussen CaringNow en een zorgorganisatie worden daarnaast vastgelegd in de zakelijke overeenkomst en verwerkersovereenkomst.